ประกอบการที่ชาญฉลาดรู้ดีว่าในการทำให้ธุรกิจเติบโต คุณต้องจับตาดูทั้งความสามารถในการผลิตและนวัตกรรม คุณยังคงเชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพกับลูกค้าปัจจุบันของคุณในขณะที่พยายามผลักดันขอบเขตในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้อย่างไร คุณต้องมีเทคโนโลยี ปรัชญา และระบบใดบ้างเพื่อให้ทันกับคู่แข่งและให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุดท้ายที่สุดแล้ว บริการที่เชื่อถือได้มักจะเท่ากับลูกค้า
ที่ภักดีดูตอนนี้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บความยาว 60 นาทีที่ชื่อ
” วิธีมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและพิเศษให้กับลูกค้า ” นำเสนอโดย Comcast Business and Entrepreneur งานนี้จะเป็นเจ้าภาพโดย Jill Schiefelbein ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารทางธุรกิจและผู้เขียน Entrepreneur Press Schiefelbein จะจัดการสนทนากับผู้เขียนหนังสือขายดีของ New York Times และผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า Bryan Eisenberg และ Teresa Ward-Maupin รองประธานฝ่ายลูกค้าและประสบการณ์ดิจิทัลของ Comcast Business เพื่อเปิดเผยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ ในขณะที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเติบโต
ดูกิจกรรมนี้เพื่อเรียนรู้:
เหตุใดการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางจึงไม่ได้เป็นเพียงกรอบความคิดและแนวทางปฏิบัติที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังนำไปใช้เพื่อช่วยขับเคลื่อนบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งให้มีความภักดีต่อลูกค้าอย่างสุดขีดได้อย่างไร
การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องของกระบวนการ ระบบ และบริการของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและผลกำไรของคุณแข็งแกร่งเพียงใด
การปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมภายในองค์กรของคุณ เพื่อให้พนักงานของคุณมีอำนาจไม่เพียงแต่ให้บริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถเท่านั้น แต่ยังสามารถคิดค้นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมได้อีกด้วย
การเป็นบริษัทที่คล่องตัวจริงๆ หมายถึงอะไร และสำคัญอย่างไรในการมอบความน่าเชื่อถือและความสม่ำเสมอที่ลูกค้าของคุณคาดหวัง
การดูแลสุขภาพของอินเดีย สตาร์ทอัพด้านสุขภาพสามารถเป็นผู้อำนวยความสะดวกที่สำคัญในการช่วยปรับปรุงการให้บริการด้านสุขภาพแก่ประชากรประมาณ 70% ในชนบท การเริ่มต้นระบบดิจิทัลที่ควบคุมความก้าวหน้าของเทคโนโลยีมือถือและอินเทอร์เน็ตสามารถทดแทนสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่อย่างจำกัดได้ การสนับสนุนผู้ประกอบการทางสังคมที่ทำงานในด้านการดูแลสุขภาพและสุขอนามัยจะต้องเป็นจุดสำคัญของกองทุนดังกล่าว รัฐบาลยังต้องพิจารณาลดหย่อนภาษีให้กับสตาร์ทอัพที่มีศักยภาพในการปรับปรุงผลลัพธ์ด้านการรักษาพยาบาล
ในขณะเดียวกัน การตัดเทปสีแดง การปรับปรุงความสะดวกในการทำธุรกิจเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมระบบนิเวศสำหรับสตาร์ทอัพทุกที่
เทคโนโลยี Beacon, 5G, เซ็นเซอร์ที่ซับซ้อน, รถยนต์ไร้คนขับ, อุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ และบ้านอัจฉริยะ ล้วนเป็นจุดเริ่มต้นของโลกที่เกือบทุกอย่างที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าอาจเชื่อมต่อถึงกันและกับเว็บที่ครอบคลุมทั้งหมด เข้าถึงโอกาสในการติดตามและการมีส่วนร่วมสำหรับนักการตลาด
CTR ที่เกือบ 100 เปอร์เซ็นต์จะไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป
โดยบริษัทและหน่วยงานต่าง ๆ จะต้องพยายามให้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นและตั้งเป้าที่จะกำจัดโฆษณาที่ขัดจังหวะตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมจากอุปกรณ์เพียงไม่กี่ชิ้น ตู้เย็น ตู้ขายของอัตโนมัติ ตู้โชว์ แม้กระทั่งจาน ทุก “สิ่ง” อาจทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเพื่อติดตามผู้บริโภคไปสู่การเดินทางที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ระบุที่มาได้ และคาดเดาได้ ในภารกิจเพื่อให้บริการข้อความการขายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ในการตระหนักถึงศักยภาพอย่างเต็มที่ นักการตลาดจะเผชิญกับความท้าทายทางเทคนิคที่ยิ่งใหญ่ของการนำแพลตฟอร์มหลายอุปกรณ์แบบองค์รวมมาใช้ ซึ่งสามารถรวมและจัดการแกดเจ็ตที่หลากหลายและเกี่ยวพันกันอย่างเหลือเชื่อเหล่านี้ รวมทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งนี้จะทำให้เกิดผู้เข้ามาใหม่จำนวนมากที่รับภาระในการส่งมอบโซลูชั่นสำหรับจักรวาลใหม่ที่เชื่อมต่อหลายมิติ
เสียงและผู้ช่วยเสมือน
เด็กที่มีแนวโน้มของ AI ควบคุมรูปแบบการโต้ตอบของมนุษย์ที่เก่าแก่ที่สุดรูปแบบหนึ่ง นั่นคือเสียง สิ่งที่ชอบอย่าง Alexa, Siri หรือ Google Assistant กำลังค่อยๆ เปลี่ยนไปเป็น UI ที่แพร่หลายและราบรื่นที่สุด ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีที่เราค้นหาข้อมูล บริโภคสื่อ และซื้อสิ่งต่างๆ
ด้วยจำนวน 61 ล้านคนที่มีผู้ช่วยดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว และ20 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาบนมือถือทั้งหมดดำเนินการโดยปากเปล่า คุณค่าของการรวมการค้นหาด้วยเสียงไว้ในกลยุทธ์การตลาดในอนาคตนั้นชัดเจน เพิ่มการดำเนินการดังกล่าว เช่น แผนการของ Google ที่จะรวมข้อมูลข้อความค้นหาด้วยเสียงเข้ากับ Search Console และเปิดตัว Google Actions ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ Google Assistant โต้ตอบกับเนื้อหาของไซต์ได้และจะไม่แนะนำให้พิจารณาผู้ช่วยเสมือนอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งที่ต้องทำแทน .
ธุรกิจต่าง ๆ ได้รับผลตอบแทนจากการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงอย่างเหมาะสมแล้วและได้รับอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเป็นผลมาจากความเกี่ยวข้องที่มากขึ้นและการแข่งขันที่น้อยลงในหน้าผลการค้นหาด้วยเสียง มาตรการต่างๆ เช่น การทำให้มั่นใจว่าธุรกิจที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นอยู่ในรายชื่อผู้รวบรวมข้อมูลที่สนับสนุนโดยผู้ช่วย หรือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความหมาย – โดยเน้นที่วลีคำถามเชิงสนทนามากขึ้น – อยู่ในรายการมาตรฐานของเครื่องมือ SEO และเอเจนซี่ที่คิดล่วงหน้า
credit: webonauta.com hermeselling.com webam10.com WhenPigsFlyBlog.com aikidozaragoza.com FrodoWeb.com nflchampionshipblog.com sysadminblogs.com iqbeatsblog.com buyorsellhillcountry.com
